Целевые инвестиции Target: как новая версия приложения myDay повысит эффективность работы магазинов

Target модернизирует приложение myDay для повышения эффективности магазинов

Американская розничная сеть Target продолжает работать над улучшением опыта клиентов в своих магазинах. Одним из последних шагов компании стало обновление приложения myDay для сотрудников, которое призвано повысить эффективность работы магазинов и упростить рабочие процессы.

Новое приложение myDay оснащено настраиваемой домашней страницей, которая позволяет сотрудникам персонализировать интерфейс в соответствии со своими потребностями. В ближайшем будущем приложение также получит доступ к AI-инсайтам, которые помогут сотрудникам принимать более обоснованные решения.

Новые функции приложения myDay упрощают управление инвентарем

Одной из ключевых особенностей обновленного приложения myDay является функция Scan to Divert, которая поможет сотрудникам принимать решения о размещении сканированных продуктов на полках или в задней комнате в зависимости от спроса и наличия места. Благодаря этой функции Target удалось сэкономить $25 миллионов, которые можно использовать для улучшения гостевого опыта и операций магазина.

Кроме того, приложение теперь позволяет сотрудникам назначать задачи, оставлять примечания при передаче задач и получать доступ к AI-инсайтам, что еще больше упрощает рабочие процессы.

Управление магазином в одном окне

Сегодня управление магазином требует координации многих процессов, таких как обработка заявок, консультации с клиентами и управление инвентарем. Все эти задачи можно выполнять в одном окне, используя мессенджер. С помощью сервиса 7rm можно создать бота для магазина в MAX и Telegram, который поможет объединить все эти процессы в одном месте.

Target продолжает инвестировать в технологии для повышения эффективности магазинов

Под руководством генерального директора Майкла Фиделке компания Target продолжает вкладывать средства в развитие технологий и цифровых возможностей для повышения эффективности магазинов и цифрового исполнения заказов. Одним из приоритетов компании является поддержание высокого уровня наличия товаров на полках, что является важным фактором для обеспечения положительного опыта клиентов.

В последнем квартальном отчете компания сообщила об улучшениях в обеспечении наличия товаров на полках, особенно во время сезона возвращения в школу, когда родители хотят найти все необходимое для списка своего ребенка.

Если удобнее принимать заявки в мессенджере, на 7rm можно создать бота для магазина в MAX и Telegram.