7rm-MedBot
Ни одного потерянного обращения — запись растёт в MAX и Telegram
Единое окно сообщений клиники: пациенты пишут где удобно — вы отвечаете из одного кабинета.
Запуск за один вечер, без программистов. ИИ-ассистент разгружает регистратуру 24/7 — строго по прайсу и регламентам клиники.
14 дней бесплатно · запуск за 1 вечер · без привязки карты
Попробовать 14 дней бесплатно Смотреть демо Как это работает
Кому подходит
Для владельцев и коммерческих директоров частных клиник
Многопрофильные центры, стоматологии, косметология, диагностические лаборатории и профильные клиники.
Там, где важны скорость ответа, конверсия в запись и один понятный поток обращений для смены.
Задача
Сообщения в личных чатах — потерянные записи
Пациент пишет в MAX или Telegram администратору лично — заявка теряется между сменами, а конкурент отвечает быстрее.
7rm-MedBot собирает оба мессенджера в защищённое единое окно: видно источник, статус и кто уже взял обращение.
Решение
Экосистема общения клиники в MAX и Telegram
Пациенту — привычный мессенджер. Клинике — все сообщения, заявки и уведомления в одном контуре.
Для пациента: меню услуг, врачей и записи в MAX или Telegram.
Для сотрудников: единое окно на 7rm.ru, зеркало в рабочие группы, ИИ по материалам клиники.
Демо
Посмотрите кабинет глазами администратора
Оцените единое окно сообщений до регистрации.
Напишите демо-боту в MAX или откройте кабинет «Северная Звезда». Telegram подключается в том же кабинете вашей клиники.
Готовый пример: меню бота, услуги, врачи, заявки и переписка уже заполнены.
Можно посмотреть заявки и чаты. У каждого посетителя — свой независимый пример. Для своей клиники — вход или пробный период.
Возможности
Что умеет 7rm-MedBot для клиники
Единое окно MAX + Telegram, именной ИИ-ассистент, перенос контента с сайта и уведомления в рабочие группы.
Общение
Единое окно сообщений: MAX и Telegram
Все обращения стекаются в один защищённый интерфейс — с аватарами, статусами и пометкой канала.
- Все сообщения пациентов в одном кабинете Два мессенджера — один поток. У чата и заявки — метка источника; ответ уходит туда, куда написал пациент.
- Аватары и статусы в переписке Смена быстрее понимает, с кем говорит и кто уже взял обращение в работу.
- Обращения и заявки на запись Пациент пишет боту — заявка не теряется в личных чатах сотрудников и повышает конверсию в запись.
- Зеркалирование в рабочие группы Уведомления администраторам и врачам приходят в привычные рабочие чаты MAX; из кабинета отвечаете и по MAX, и по Telegram.
- Файлы между кабинетом и пациентом Прикрепляйте файлы из кабинета — пациент получает их в мессенджере, и наоборот.
ИИ-ассистент
Именной ИИ-ассистент только по знаниям клиники
Отвечает пациентам в Telegram и MAX 24/7 — строго по регламентам и прайсу, без выдуманных фактов.
-
Именной ИИ-ассистент ИИ Цифровой администратор вашей клиники: дайте ему имя бренда — он отвечает пациентам круглосуточно.- Только ваши материалы — прайс, регламенты и база знаний клиники, без домыслов.
- Сложный или нестандартный вопрос — мгновенная передача живому администратору.
- Разгружает регистратуру в пиковые часы и ночью, повышает доходимость до записи.
- 14 дней бесплатно, далее от 350 ₽/мес. Базовый бот работает и без ИИ.
- Перенос контента с сайта клиники ИИ Соберите прайс, услуги и врачей с сайта за пару кликов. Можно обновлять цены, когда они изменились на сайте — без ручного копирования.
- Конструктор контента бота Услуги, врачи, филиалы, FAQ и меню — один раз в кабинете, сразу в MAX и Telegram.
Уведомления и рассылки
Автоматические уведомления для пациентов и смены
Акции — только тем, кто согласился; о новых заявках смена узнаёт вовремя.
- Рассылки по согласию пациента Акции и сервисные сообщения уходят в канал пациента (MAX или Telegram) при согласии в боте.
- Оповещения для клиники Уведомления в браузере, пока открыт кабинет; при необходимости — на email. Всё можно отключить.
Сценарии для клиник
Сценарии для разных типов клиник
Многопрофильные центры, стоматологии, косметологии и лаборатории — без лишней сложности и без программистов.
- Демо без регистрации Откройте демо-кабинет или напишите демо-боту в MAX — чтобы увидеть единое окно до подключения.
- Согласия и документы для пациентов Вы сами решаете, какие данные запрашивать, и следите, чтобы ПДн пациентов не оставались на серверах сервиса — по 152‑ФЗ оператором остаётся клиника.
- Пошаговые инструкции MAX и Telegram Гайды на сайте — от создания бота до рабочей группы сотрудников.
- Оплата подписки Через интернет-эквайринг Т‑Банка: карты «Мир», T‑Pay и другие способы банка. Выгодно при оплате за год.
- Запуск за один вечер Регистрация, подключение ботов, контент вручную или с сайта — и клиника принимает обращения.
Как это работает
Как подключить за один вечер
Четыре шага — и клиника принимает обращения в мессенджерах без IT-отдела.
- Зарегистрируйте клинику на 7rm.ru — 14 дней бесплатно, без привязки карты.
- Подключите бота MAX и при желании Telegram — вставьте ключи в кабинет. После сохранения боты начнут принимать сообщения.
- Заполните меню и контент один раз — или быстрее через ИИ с сайта клиники. Работает в обоих каналах.
- Отвечайте в едином окне: сразу видно, откуда написал пациент, и можно зеркалировать в рабочие группы.
MAX
- Зарегистрируйте клинику на 7rm.ru.
- Создайте и подтвердите профиль в MAX для бизнеса, затем создайте чат-бота и дождитесь модерации.
- В описании бота укажите: «Нажмите Start (или отправьте /start), чтобы открыть меню бота».
- Скопируйте секретный ключ бота и вставьте в кабинет 7rm-MedBot — после сохранения бот начнёт принимать сообщения пациентов.
- Добавьте бота в группу сотрудников и напишите
/id— вставьте номер в кабинет. - Укажите ссылку на бота для пациентов и проверьте меню через Start.
Telegram
- Откройте @BotFather в Telegram.
- Команда
/newbot— укажите имя и username бота (username должен заканчиваться наbot). - Скопируйте ключ, который пришлёт BotFather. Никому не пересылайте.
- В кабинете 7rm-MedBot: Бот → Telegram — вставьте ключ и нажмите «Подключить бота». Связь с сайтом включится сама.
- Откройте ссылку
t.me/…, нажмите Start или отправьте/start— проверьте меню. - Переписка с пациентами общая с MAX; у диалога бейдж источника (Telegram / MAX).
Тарифы
Тарифы 7rm-MedBot
от 500 ₽/мес
при оплате за год
790 ₽ при ежемесячной оплате
14 дней бесплатно · без привязки карты
Одна клиника — MAX и Telegram в одном кабинете. Оплата картой через Т‑Банк. ИИ-ассистент — отдельная опция.
Частые вопросы о чат-ботах для клиник
Безопасны ли персональные данные пациентов?
7rm-MedBot — программный инструмент и технический канал для клиники: в кабинете вы сами решаете, какие данные запрашивать у пациента в боте и какие тексты согласий показывать. По 152‑ФЗ оператором ПДн пациентов остаётесь вы. Сервис не предназначен для хранения ПДн пациентов на своих серверах — вы обязаны следить, чтобы лишние и иные персональные данные пациентов не передавались через бот и не оставались на серверах сервиса. 7rm роль оператора ПДн пациентов не принимает и медицинскую помощь не оказывает.
Нужен ли IT-специалист для подключения?
Нет. Регистрация клиники, вставка ключей ботов MAX и Telegram и наполнение меню делаются через понятный кабинет. Подробная инструкция — в разделе «Инструкции». Запуск обычно занимает один вечер.
Можно ли подключить MAX и Telegram одновременно?
Да. Оба канала работают в одной клинике и одном тарифе: пациент пишет где удобно, вы видите все обращения в едином окне с пометкой источника.
Как ИИ отвечает без ошибок и выдумок?
Именной ИИ-ассистент отвечает только по прайсу, регламентам и материалам, которые вы загрузили в кабинет. Если вопрос выходит за рамки базы — пациент одним нажатием переходит к живому администратору.
Что такое 7rm-MedBot?
Это экосистема общения для частных клиник, стоматологий, косметологий и лабораторий: боты в MAX и Telegram, единое окно сообщений, заявки, уведомления в рабочие группы и ИИ-ассистент по знаниям клиники.
Можно ли перенести услуги и врачей с сайта клиники?
Да. Укажите адрес сайта — сервис подготовит услуги, цены и врачей к проверке. Вы подтверждаете данные перед публикацией в боте и можете обновлять их при изменении прайса.
Подойдёт ли стоматологии, косметологии или лаборатории?
Да. Сценарии рассчитаны на многопрофильные центры, стоматологии, косметологии, диагностические лаборатории и другие частные клиники, где пациенты пишут в мессенджеры.
Сколько стоит и есть ли пробный период?
Пробный период 14 дней без привязки карты. Далее от 500 ₽/мес при оплате за год, 790 ₽ при ежемесячной оплате. Один тариф — MAX и Telegram вместе. ИИ-ассистент подключается отдельно.
Бот ставит диагнозы или даёт медицинские рекомендации?
Нет. 7rm-MedBot помогает с записью, информацией о клинике и маршрутизацией обращений. Медицинскую помощь оказывает ваше учреждение.
Как узнать номер рабочей группы в MAX?
Добавьте бота в группу сотрудников и напишите /id — бот пришлёт номер. Подробности — в разделе «Инструкции» на 7rm.ru/help.
Оплата
Как оплатить 7rm-MedBot
Подписка на цифровой сервис для клиник. Страна происхождения услуги — Россия. Доступ открывается онлайн после оплаты.
Принимаем оплату через интернет-эквайринг Т‑Банка: карты «Мир», карты Т‑Банка и другие способы из формы банка (в том числе T‑Pay).
Безопасная передача данных плательщика: реквизиты карты вводятся только на защищённой странице Т‑Банка. Сайт 7rm.ru не получает и не хранит номер карты, CVV и срок действия. Соединение с сайтом и банком защищено HTTPS.
Подробнее: Оплата и возврат · tbank.ru
Запустите общение клиники в MAX и Telegram за один вечер
Единое окно сообщений, ИИ по прайсу клиники, перенос контента с сайта — без программистов.
14 дней бесплатно · без привязки карты · от 500 ₽/мес при оплате за год · 790 ₽ при ежемесячной оплате
Попробовать 14 дней бесплатноИИ-администратор клиники 24/7 ИИ
Именной помощник в Telegram и MAX — отвечает строго по материалам вашей клиники, без выдумок.
Разгружает регистратуру и доводит пациента до записи. Нестандартный вопрос — мгновенная передача живому администратору. 14 дней бесплатно, далее от 350 ₽/мес. Основной функционал бота доступен всегда.
2 990 ₽ за год
≈249 ₽/мес при оплате за год · месяц 350 ₽ · 3 мес 900 ₽