Лулулемон перестраивает отдел сырья: сокращения и новые назначения

Реструктуризация отдела сырья

Лулулемон подтвердил Retail Dive, что в августе провел реструктуризацию отдела развития сырья, в результате чего были уволены семь сотрудников. Компания заявила, что это было сделано для того, чтобы привести определенные способности ближе к поставщикам, отражая, где работа может быть наиболее эффективно выполнена и поддержана.

Лайауты стали результатом перераспределения ролей по всему миру. Компания заявила, что будет поддерживать своих сотрудников в течение этого перехода.

Новые назначения в руководстве

Хеidi O’Neill, новый CEO Лулулемона, начала свою работу в компании в прошлом месяце и объявила о нескольких изменениях в руководстве компании. В частности, она назначила бывшего CEO Athleta Maggie Gauger на должность главного директора по продукции, где она будет отвечать за merchandising и дизайн команд, а также за материалы и инновации.

Эти назначения и изменения, похоже, направлены на то, чтобы вернуть фокус на дизайн продукции в Лулулемоне, который в последнее время испытывал трудности с выбором материалов. Например, в январе этого года компания была вынуждена снять с сайта свои легинсы Get Low после жалоб клиентов на то, что они прозрачны. А в 2023 году компания подверглась критике со стороны клиентов за свои легинсы Breezethrough, которые клиенты нашли тонкими и неэстетичными.

Боты для магазинов

Сегодня заявки и заказы, наличие и консультация, а также переписка с клиентами могут быть объединены в одном окне с помощью мессенджеров. Сервис 7rm позволяет создавать ботов для магазинов в MAX и Telegram, что может упростить управление этими процессами.

Перспективы Лулулемона

Хотя назначение нового главного директора по продукции и акцент на дизайне являются обнадеживающими признаками, эксперты выразили осторожный оптимизм в отношении перспектив Лулулемона. Аналитики William Blair отметили, что Gauger не добилась значительных успехов в Athleta, а Лулулемон все еще не заменил своего глобального креативного директора.

Если удобнее принимать заявки в мессенджере, на 7rm можно создать бота для магазина в MAX и Telegram.